1. Giới thiệu dịch vụ

Mặt Bằng Tốt (matbangtot.com) là nền tảng thông tin và kết nối mặt bằng thương mại: mặt bằng kinh doanh, văn phòng, kho xưởng, đất trống, tập trung tại TP.HCM và Hà Nội cùng các thành phố lớn khác.

Chúng tôi hỗ trợ chủ mặt bằng giới thiệu mặt bằng đến đúng khách, và giúp khách tìm, so sánh, xem thực tế và thương lượng. Hoạt động tuân thủ pháp luật Việt Nam, trong đó có Luật Kinh doanh bất động sản 2023 và các quy định về thương mại điện tử, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

2. Quy trình ký gửi và tìm mặt bằng

Chủ mặt bằng ký gửi

1. Gửi thông tin qua biểu mẫu ký gửi, hotline hoặc Zalo.
2. Chuyên viên liên hệ trong giờ làm việc để xác nhận thông tin và hẹn khảo sát.
3. Khảo sát thực tế, chụp ảnh, quay video và biên tập tin đăng.
4. Đăng tin; kết nối khách có nhu cầu phù hợp.
5. Hỗ trợ xem mặt bằng, thương lượng và hoàn thiện hợp đồng.

Khách tìm mặt bằng

1. Lọc theo khu vực, loại hình, diện tích, giá tại Tìm mặt bằng.
2. Xem chi tiết tin, đặt lịch xem thực tế hoặc nhận báo giá và hồ sơ.
3. Xem mặt bằng, đối chiếu giấy tờ, thương lượng điều khoản trực tiếp với bên cho thuê.

3. Quy định đăng tin

Tin ký gửi cần bảo đảm:

• Bên ký gửi là chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp cho thuê/chuyển nhượng, hoặc được ủy quyền hợp lệ.
• Thông tin về vị trí, diện tích, giá, tình trạng, pháp lý trung thực, không gây nhầm lẫn.
• Hình ảnh là của mặt bằng thực tế, không sao chép của người khác.

Không đăng: mặt bằng tranh chấp hoặc không đủ điều kiện giao dịch, nội dung trái pháp luật, lừa đảo, thông tin cá nhân của bên thứ ba khi chưa được đồng ý. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa hình thức, từ chối hoặc gỡ tin vi phạm.

4. Quyền và trách nhiệm

Chủ mặt bằng / bên ký gửi

• Cung cấp thông tin và giấy tờ chính xác; thông báo khi mặt bằng đã cho thuê hoặc thay đổi điều kiện.
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của mặt bằng và hợp đồng do mình ký.

Khách thuê / mua

• Tự thẩm định mặt bằng, giấy tờ và điều khoản trước khi đặt cọc hay ký hợp đồng.
• Cung cấp thông tin liên hệ đúng và tôn trọng lịch hẹn xem.

Mặt Bằng Tốt

• Khảo sát, biên tập, đăng tin và hỗ trợ kết nối theo quy trình trên.
• Bảo mật thông tin theo Chính sách bảo mật.
• Tiếp nhận và xử lý phản ánh theo mục 7.

5. Phí dịch vụ

Đăng tin, khảo sát và chụp ảnh khi ký gửi không mất phí. Các nội dung phí khác được nêu tại Biểu phí dịch vụ và luôn được thống nhất rõ với bạn trước khi thực hiện.

6. Giao dịch giữa các bên

Hợp đồng thuê hoặc chuyển nhượng do chủ mặt bằng và khách thuê/mua tự thỏa thuận và ký kết. Chúng tôi hỗ trợ tư vấn quy trình, tham khảo mẫu điều khoản và kết nối, nhưng không thay thế tư vấn của luật sư. Không chuyển tiền đặt cọc cho cá nhân hoặc tài khoản chưa xác minh, và chỉ đặt cọc khi đã xem mặt bằng, đối chiếu giấy tờ và có thỏa thuận bằng văn bản.

7. Giải quyết khiếu nại, tranh chấp

1. Gửi phản ánh qua hotline, Zalo hoặc email, nêu rõ mã tin/thông tin liên quan và bằng chứng (nếu có).
2. Chúng tôi tiếp nhận, xác minh với các bên và phản hồi sớm nhất có thể.
3. Tranh chấp giữa các bên giao dịch ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải; nếu không đạt, các bên có quyền đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

8. Xử lý vi phạm

Tùy mức độ, chúng tôi có thể nhắc nhở, yêu cầu chỉnh sửa, gỡ tin, từ chối hỗ trợ hoặc chuyển thông tin tới cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, giả mạo, vi phạm pháp luật.

9. Hiệu lực và thay đổi

Quy chế có hiệu lực từ ngày công bố trên website. Khi cập nhật, chúng tôi đăng nội dung mới và ngày chỉnh sửa; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới. Xem thêm Miễn trừ trách nhiệm.